FAQよくある質問

よくある質問

チェックイン・ホテルのご利用

チェックインはどのように行いますか?

Valentine Bear 岩間
入口にあるパネルで受付を行います。
主にパネルの下にボタンがある「ボタン式」か、タッチパネルで操作する「タッチパネル式」があります。操作すると、ルームキーやカードキーが出てくるタイプと、そのまま部屋に行くタイプがあります。

VALENTINE RESORT 友部
コテージタイプなので、タッチパネルにて誰にも会わずにチェックインが可能です。

先に一人だけチェックインすることは可能でしょうか??

可能でございます。
お客様の安全の為、お部屋へお通しする前に、フロントより確認のお電話をさせていただきます。
後からいらっしゃるお客様へは、お部屋番号をお伝えくださいませ。

深夜などの遅い時間でもチェックインできますか??

Valentine Bear 岩間
24時間可能でございます。

VALENTINE RESORT 友部
1:00以降のチェックインは宿泊料金がかかります。

外出はできますか?

24時間可能でございます。
フロントにルームキーをお預けになってからお出かけください。

サービス・設備

メンバー登録はどのように行いますか??

フロント内のテレビ画面にてご登録いただけます

メンバー割引はどうやったら適用されますか?

精算機にメンバーカードを挿入していただくことで、メンバー割引が適用されます。
※店舗ごとにカードが異なります

飲食の持ち込みは可能ですか?

お持ち込み可能でございます。
デリバリーをご注文される場合は、ご注文先に部屋番号をお忘れなくお伝え下さいませ。

お飲み物やお食事に関しては、無料でお楽しみいただけるドリンクサーバーやデザートに加え、24時間ご注文いただけるルームサービスもございます。

駐車場はありますか?

Valentine Bear 岩間
併設の駐車場がございます。18台駐車可能、ハイルーフ可:3台

VALENTINE RESORT 友部
コテージタイプのお部屋となっており、お車でそのままご入室可能です。

料金・お支払い

お支払方法について

自動精算機にて、現金(新紙幣対応)、各主要クレジットカーでのお支払いがご利用いただけます。

クレジットカード VISA / Mastercard / JCB / DC / NICOS

キャッシュレス キャッシュレス決済は対応しておりません。

お問い合わせContact

ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お部屋の予約受付は承っておりません。